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酒店經紀
發表於 2011-7-3 07:03:48
酒店公關小姐在酒店工作應該注意事項有哪些?
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一、新進酒店公關人員避免自己跟單一客人在包廂，因為不懂得應對的情況下，較會吃虧的是自己，所以像新帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上，較有姊妹可以互相照應。酒店公關新人需請行政人員固定每半個小時巡視包廂一次，了解上檯情況。
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" s) J) L( p* S7 V1 u' d二、新進酒店公關人員不做自己免強的事情，
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8 W$ t4 g* O0 t. k8 J最起碼在我這邊是這樣，避免因為害怕得罪訪檯幹部，而不好意思拒絕，害怕得罪客人而半推半就。【兄弟客其實相反反而對小姐很有禮貌，怕的就是那種高不成低不就的小混混，靠威脅來欺負人，本身卻沒有什麼後台】, @5 `; V2 a) @
' S( V: F/ C Z# E( `/ w( Z; X三、新進酒店公關人員出場的安全性，
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+ ?) E+ }# h- h酒店有所謂的出場，客人不喜歡在包廂，想改去其他地方逛街阿、唱歌阿、看電影等，若是這種的純出場也得注意安全性，因為只有你一人隻身在外，當然來一兩次的客人就想買出，公司也會注意，若是常客，幹部也較了解客人屬性外，相對的。% B( C3 q; }* L9 z2 B4 t K' ]- k6 b {
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安全性會提高，且常客會比較清楚的是酒店的模式，不會笨笨的亂來，他會知道後果是什麼的。再者避免跟客人去隱密的場所，也以免客人認為你【默認】是允許能幹麻的。出場回報酒店的制度。回報制度一般不是給小姐的一個規定，而是相反的可以給客人知道，酒店知道你們在哪邊這樣。四、上班酒醉避免自己搭車回家，- }/ {* @# x6 b0 i
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一般人都會把酒店小姐跟隨便冠上一個等號，其實不是的，工作跟私生活是不一樣的，
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通常喝酒醉就在酒店等到酒醒，或者是讓自己覺得安心的酒店經紀人送你回家。都是可避免危險的
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" z3 a$ s: X8 o五、酒店跟任何一個行業一樣，都以和為貴，
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不會去起爭執跟打架的。不過通常也跟小姐沒關係，8 s# [& S4 O* Y6 I- ^
# L4 p% o+ W/ i& Q當遇到這類事時第一就是【閃】，讓酒店的人去處理就可以了，只要懂得看眼色，而且這種事情也不是經常發生。
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* Z2 h# D6 R% C一、多多了解店家、酒店經紀，這樣才不會受騙，
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不管哪個行業都有害群之馬，酒店這行當然也不能例外，所以一定多問多注意多
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9 a) {) A2 ^: Y% R& V2 \想，才能真的找到值得讓你信任的酒店經紀人。一般面試過於草率快速、酒店經紀人言談舉止輕浮、有不良嗜好..等等，這都是妳需要思考的地方~妳要把自己交給他經紀嗎?. n9 i1 H; \! \, y6 H" G
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二、一般這行領錢都是週領，最多的從你上班開始壓十四天。但未聽過要月領，卻不能領錢。+ T5 L. A, r M9 [5 D
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常出現的情況有，店家節省成本跟留住小姐或未正常離職手續都有此情形。跟酒店經紀若照公司正常程序離職是一定可以週領的。 1 I( B' x) ]; F' f- A
2 R/ N% }% [- v) a. b, V三、想在八大不要很多犧牲，那你條件一定要好可當花瓶即可，若自認條件沒到那邊，又沒有一定的手腕，當然會被店家要求酒店經紀告知要付出犧牲多一點，若自己無法接受，上班只知道照自己的感覺走，這個不行那個不要不敢，那還是建議你轉找其他工作，真的不需要浪費自己的時間喔。
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我很想到酒店當酒店公關！可是又有很多問題？
6 I2 `5 S% J- @ B& r/ T我好怕被騙..很怕被欺負..更怕有異樣的眼光,我也不知道要從哪個管道進入酒店工作 ,我聽說好像要找個酒店經紀人 我的尺度也不大 該去哪種店好呢
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4 J. x+ n: f" g# D, D1 \其實想去酒店上班，妳的心態真的要調整好！因為以後的妳..內心裡可能會有遺憾。如果今天妳有決心要賺錢，就不要讓任何東西阻礙你，今天妳真的要踏進去了，請不要再猶疑不定，就是咬著牙往前衝！才能在最短的時間，最有效率的達到你的目標。4 r7 ` |3 W2 k* t, R
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/ U2 l! G5 D1 l/ n( F2 w不要輕易進入酒店這行！一旦入了這行就不輕言離開！一旦決定離開了，就不要再回來！
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如果妳到酒店上班也不是一定要找酒店經紀人，直接去酒店應徵也是可以。而如果妳直接去店家應徵，店家方面不用多付錢給酒店經紀人，所以店家當然強烈歡迎妳來上班！但是有一點要注意，店家行政因為要照顧店內的小姐，又要兼顧店裡大大小小的事，又與店裡幹部、客人等有許多眉眉角角，因而有時會在一些事務上損及小姐的利益！這是去店家上班的小姐常見到的問題。個人有時也絕得奇怪，店方應徵自己的小姐，可以省下酒店經紀人方面的消費，
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理當好好珍惜店家小姐！但卻時有所聞酒店行政有”小欺負”一下自己店方小姐的行為，要自己的小姐「多付出一點，少抱怨一點，自己人嘛！」…難道自己人不是人嗎？這就是人性裡面一種欺善怕惡的心態！反正店家小姐給店家行政照顧，多一個店家小姐酒店行政也沒多賺！ B& X) ^4 o' j( R
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所以店家小姐不吃苦不配合，那就再見再連絡囉！而酒店經紀人帶來的小姐，店方怕說經紀小姐跟經紀人說些什麼，導致店方在酒店經紀人之間的風評不好，所以我們不要說店方是會對酒店經紀所帶的小姐特別照顧，但至少不會有太離譜的事情發生在經紀小姐的身上！3 \! C+ h; |- L9 Q. |+ w% l
1 D( I9 m& P) C9 V就是這樣「嚴以律己(店家小姐)，寬以待人(經紀小姐)」的奇妙酒店生態，所以酒店經紀人才有生存的空間！這就是有酒店經紀人的優勢之一，當然囉！首先是要找到一個正派、直得信賴的酒店經紀人！
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8 v, F# W% G- }. @, `2 R+ E其實要找的好的酒店經紀人，必須要靠自己多聽多看多問！觀察經紀人的方向是不是你想要的，經紀人有沒有債務壓力、不良嗜好…等等，自己的酒店經紀人當然要選自己可以信任的，相處起來讓人沒有壓力，你的大大小小的事都有被照顧到的感覺就對了！
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