開發區某酒店要求顧客最低消費2000元

酒店經紀

昨日，家住霞山的宋先生向筆者爆料稱，自己在人民大道中某酒店吃飯時，被服務員屢次要求加菜以達到2000元的最低消費金額。

“中秋節前一晚，我們10個朋友想聚聚，就定了個包房，除了點自己愛吃的菜外，還要了服務員強烈推薦的3道菜。可準備結賬時，服務員就過來跟我說一共消費1800元，還沒達到包房的最低消標準2000元，要求再加一兩個菜。”宋先生氣憤地說。

據宋先生回憶，服務員一看他們態度比較硬，不願再多點菜，就接著“忽悠”他們只要消費超過2000元，即可獲得9.2折優惠。最終，宋先生經過和酒店方面的一番爭論，付款1800元離開。

“不是听說有規定酒店、ktv這些地方不能有低消嗎？怎麼這種事還讓我踫到？”宋先生表示很不解。

事實上，自2014年11月1日起《餐飲業經營管理方法（試行）》已經施行，其中第十二條規定︰禁止餐飲經營者設置最低消費，可在港城，像宋先生這樣被酒店“要求”或“忽悠”增加消費額的現象依然存在。

筆者以訂餐的理由隨機撥打了6家較大型酒樓的電話，其中3家酒樓明確表示包廂是要有低消的，而另外3家酒樓雖然沒有明確低消要求，但會勸筆者如果不是高消費最好不要去包間，免得佔用資源。

就此情況筆者聯系了市消委會工作人員，對方稱如果消費者遇到“最低消費”這類難題時，應保留票據等相關證據，並撥打12345市民服務熱線進行投訴，及時維護自身權益。