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酒店經紀
發表於 2019-7-10 22:27:53
一︰質疑︰酒店，干部
本周，互聯網上出現了兩件事情，關鍵詞都一樣︰質疑。
第一件事情是關于酒店的，微博博主“花總丟了金箍棒”曝光了14家酒店的衛生亂象。
關于酒店的報道，其實不是什麼新聞。但這一次不同。花總報道的酒店都是五星級酒店，入住費用基本上都在上千元甚至幾千元。
在花總爆料的視頻中，令人驚悚的畫面清晰可見。同樣的毛巾，擦杯子，擦馬桶，擦鏡子。
這不是衛生不衛生的問題了，這就是赤裸裸的侵害消費者利益。
要知道，這些酒店，幾乎是國內的頂級酒店了。
第二件事情來自雲南楚雄州委組織部。
在雲南省楚雄州委組織部發布的干部任前公示照片里，一位“80”後官員，因長得“太不80後”，引來網友圍觀。
網友們的疑問很簡單︰這面相，不像80年的啊！
因為是組織部發布的干部任前公示，很自然的，網友的疑問馬上變為想象︰
這個任免，是否有問題。
畢竟前幾天還有90後擔任董事的新聞呢！
二︰過程︰回應，調查
令人大跌眼鏡的事情發生了。本以為酒店的事情可以清爽高效的給大家一個真相，結果酒店的鏡子不但沒擦干淨，麥克風也壞掉了。
本以為干部任免的事情會逐漸風平浪靜，但雲南楚雄州組織部高效準確的拿出了回應。
微博“直播雲南”發布信息，言辭懇切的說︰基層不容易。
是的，大家听到太多關于官員的新聞了，電視上的干部也總是西裝革履，基層，大家不太懂。
隨後，大姚縣委組織部表示，李忠凱參加工作後，2007年才考上公務員，那時人還很年輕。
後來在鄉鎮做了很多副職，在人大工作，再加上工作的鄉鎮條件很艱苦，涉及到移民搬遷等工作，是任務最重的一個鄉鎮。
很快，大家自發的找到了一些佐證︰
在大姚縣公安局微信公眾號“大姚警方”里有一則有關李忠凱的報道︰
“工作幾年後，他就大變樣了，人的長相就判若兩人。”
今年9月13日，大姚縣委宣傳部微信公眾號“DYTV看大姚”也刊發報道《灣碧鄉︰寬肩膀 硬肩膀 鐵肩膀 有韌勁 實現全鄉如期脫貧摘帽》，在報道照片里，李忠凱的頭發還是烏黑，但很明顯，本尊是對的上號的。
今年10月26日，當地《楚雄日報》也對這名年輕的“老干部”進行報道︰
事實越來越清晰，李書記本人，就是這個樣子，李書記的政績，也值得人們稱贊︰
這位38歲就白發蒼蒼的基層干部在2007年考上公務員後就在基層工作，負責扶貧、移民搬遷等一系列工作，其服務的灣碧鄉，2014年至2017年間，共有993戶3941人貧困人口實現穩定脫貧。2017年，碧拉乍、納那兩個貧困行政村如期脫貧出列。
公眾的質疑，因為官方的回應加上種種佐證，轉化成為人們對李書記的欽佩，以及對基層干部的認同和尊重。
再看看涉及毛巾事件的酒店，其高高在上的風格，讓人想起了高高的四面牆的堡壘。
在記者第一時間撥通酒店電話的時候，幾乎統一的答復為三不模式︰
不知道，不確定，不回復。
甚至回復的模式都驚人的一致︰等我們公關部回應哈，我們不回應。
瞅瞅，直接說了，這不是管理問題，這是公關問題。
隨後，酒店陸續聲明，而聲明大致說了三個意思︰
這事我們認了；這不是普遍現象，不代表我們的水平；我們改。
真相呢？責任呢？處罰呢？改進舉措呢？
龐麥郎有雲︰都沒有！
出現問題，沒有改進舉措，沒有監督管理機制，然後承諾會改進。
這種改進，誰會相信。
很快的，酒店的所謂改進，出現了。
那就是對花總，即事件爆料人的舉措出現了。
某微信群網名“貴陽希爾頓花園GSM ERIN”的人員在群中貼出了花總的護照首頁照片，並告知群內其他人員稱︰
“各位，這幾天在微博上發布有關客房服務員在房間洗杯子等操作流程的客人姓名叫XX，客人到酒店請注意。”
改進舉措就是，如果花總入住酒店了，大家做好應對。
此外，對花總的嘲弄和謾罵也開始了。
花總在微博中寫道︰“洲際集團各位公關等著接律師信。”
微信群中，有人說花總︰丑人多作怪。
是的，關于毛巾時間，這兩家酒店似乎並不願意整改，而更喜歡防御。防御較真的消費者，防御追求合理權利的消費者。
尾聲︰信任，斗爭
干部任免繼續，李書記成了網紅，基層不容易，大家共支持。
酒店經營繼續，花總入住酒店，可能麻煩了點。
但事情還在繼續。
對干部任免對關注，繼續，力挺正能量，打擊惡勢力。
對酒店經營還是繼續，酒店經營者真的要想好，花總不是一個人。花總開了頭，事情還在繼續。
希望所有的人和單位，都能有力量直面陽光。
因為黑暗不會長久。 |
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