酒店公關小姐下班還需要接客人電話嗎?

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酒店經紀 發表於 2024-10-20 04:05:01

Q：
我是在酒店上班的小姐，明明已經下了班…有時候還會有客人打電話來，可是真的很不想接耶很煩…這樣我會不會因此流失這位客人

A：
這是我以前的做法！可以分兩支號碼，一支親朋好友專用，一支就是留給客人的號碼…用來應付客人的

下了班，把手兼差機或是調靜音。這樣你就可以好好休息囉，不管電話怎麼響，你就是聽不到，不知道如果客人問你怎麼都不接電話！？

你可以說：哦…我的手機聽不到對方的聲音，所以接了也沒用要不然就是說被家裡的寵物不知道叨到那去了…

還有可以說手機借人用了很多很多的話術跟說法，就看你怎麼把話說的很漂亮很圓而已。

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酒店下班, 公關, 小姐, 客人

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