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酒店經紀
發表於 2019-4-7 15:02:46
這個情人節，我們問了36位男男女女︰“你住過情趣酒店嗎？”得到了頗有意思的答案，有人是鐵桿粉絲，住了20次以上，就算一個人也要去；有人去了一次就不想再去第二次；還有人，嗯，遇到了查房……在消費意願上，男女作為掏錢方和決策方，在預算上出現了明顯的分化。但是我們驚訝地發現， 90後對于高端情侶酒店的整體預算比例之高，住店價格往往抵得上一次周邊游，2000，3000的預算比比皆是，還有人願意出5000換得銷魂一晚。
只是，市面上似乎沒有幾家酒店能夠滿足他們。說起情趣酒店，雖然價格親民，low、衛生堪憂卻也成了高頻詞。
上海白領小Y說︰“我們每次的預算其實都在1000多，可是一找到這種酒店，就只是幾百塊這樣。中國的情趣酒店之所以這麼Low，就是因為沒人正視這個市場，老一輩思維硬化封閉傳統，年輕一輩還沒開化，性在很多人眼里還是個羞答答的事。大部分中國人還沒太清楚‘情趣’這倆字。”
情詩酒店外景
2017年8月，杭州的情詩酒店開業，這是國內第一家高端情侶酒店，平均房價1100元，創始人春叔很認真地對娛樂資本論矩陣號河豚文旅（id︰hetunwenlv）解釋︰“我們是做情侶酒店，不是情趣酒店，我們強調女性體驗，彼此的相處空間，而不是後者那樣在產品設計上直奔目的。”
國內一直沒有高端情侶酒店，酒店行業對市場存疑，傳統的4321客群結構是指40%的商務，28%的情侶，22%的親子，10%的復合，商旅客戶是重點，而國人又已經習慣了商務房型，情侶、親子不也可以住商務房嗎？
情侶酒店現狀和消費意向到底怎樣，人民群眾需要更優雅，更有格調的高端情侶酒店嗎？娛樂資本論矩陣號河豚文旅（id︰hetunwenlv）通過實地走訪、調查問卷和行業采訪為你揭開面紗。
實地探訪︰土味情趣最受歡迎
情人節前夜，河豚小分隊走訪了京城三家情侶酒店。
寸土寸金的三里屯舉目一望就能看見多家酒店，在一家r-kiss酒店前台，我們正好踫上一對一臉懵逼的情侶，男生遲疑地問︰“這……是酒店，不是KTV吧？”
不怪他，很多情侶酒店裝飾夸張，色彩斑斕艷麗，還有大面積的玻璃，第一次來，需要適應。
最貴的這間房，沒有區隔衛生間，大浴缸就那麼大剌剌擺在房間中間，對面的淋浴房也是透明玻璃，圓床緊靠床邊看街景，床尾牆上就是電視機，沒辦法，房型小，只有不到20平米。衛生情況不錯，色彩雖然很花哨，卻搭配得有時尚感。最後證明，這間房成為了我們探店中好評度最高的一間，大家都表示願意入住，價格也很美麗，需要998。
接下來我們又去了一家精心挑選的“看圖片沒那麼土”的千之戀酒店，星光房迷離夢幻，卻不過度，鳥巢房淡雅有格調，實際看房後卻發現，除了初見時的驚奇，很快就平平無奇。
倒是夢露房，這件最不被看好的土味情趣房間，憑借紅色紗幔脫穎而出，這是只有站在現場才能感受到的氛圍感，確實浪漫。酒店員工證實，紅色房間就是最受歡迎！
這家酒店30間房都是圓床，玻璃天花板，浴缸，各個主題間裝修差別不大，設計有點單一。
萬愛酒店明顯在設計上就用心多了，每間房都有自己的名字，設計裝修也更多區隔，這間冰窖房真的有冷風機……
這也是唯一一家誠徵附加服務的酒店，只要花費88到358元，選擇你喜歡的花瓣加蠟燭圖案，就能給她一個推門驚喜，我們還看見一間已經布置好的。還有花泡泡浴+花瓣，效果如下
只是除了第一家以外，後面兩家位于東三環的酒店裝修精細程度和衛生狀況都遠遠不及，其中一間還有一股明顯的下水道味兒，價格也相應落在500元左右。
總的來看，目前國內常規的情侶酒店能誠徵的體驗確實單一，品質有限。
我們的調查中有三分之一的人住過情趣酒店，但有相當一部分人是“被動”入住，“沒房”、“被安排”成為高頻詞，居住體驗也很一般，塑料感、衛生差，讓低端情侶酒店成為一日游體驗地。
27歲的甦打發言很有代表性︰我住情趣酒店的經歷比較久遠了，是在2013年，那時候還是大學生，就想尋求刺激，選的299元的一間監獄主題的房間。那一次體驗極差，床周圍一圈大鐵籠，還有一些皮鞭、鐵鏈什麼的，做工都不是很好，床前的木板凳上還有一層灰，房間不是很干淨。自那之後我就沒有去過情趣酒店了，我其實沒有這樣的需求，干淨舒服的普通酒店我覺得就可以了。我覺得需要情侶酒店的，一般就是大學生、老夫老妻，或者是一些隱形關系的人群，年輕人尋求刺激，其他人則是需要更專業的場景。但國內情趣酒店的問題，正在于不專業。大紅圓床、大浴缸、大鏡子，就是頂級情趣了，其實特別low，很表面。有很多酒店還不誠徵道具，只做到了場景上的情趣，體驗上的情趣還達不到。
我認為好的情趣酒店，審美一定要上去，做到服裝、道具和場景之間的聯動，還需要一些對人的關懷。比如日本的情趣酒店，醫院主題就真的能給你拉出一張病床來。日本的暗情趣做得很好，比如房間的光影之類的細節。潔淨程度也很讓人安心，清潔度對情趣酒店來說非常重要。
情侶酒店︰男生主導，還是女生說了算？
而在我們的調查中發現，位于一線城市的85後、未婚人士很願意為高端情侶酒店買單。
在“高端價位+設計高雅”和“平民價位+大眾審美”兩種風格的PK中，超過九成的人選擇了前者，在他們看來，因為對于情趣酒店的消費頻次不高，而高品質的酒店會讓人更安心、更有興致，因此願意花高價買一次良好的體驗。
預算方面出現了明顯的男女有別，男性的預期價位明顯低于女性，有五成消費者選擇了1000元以內的心理價位，大部分是學生和男性。很多女性的預算在2000-3000元，一位女生經歷過在情趣酒店開房被查，依然表示如果有更好體驗的酒店，最高能夠給到5000元預算。
“而你很難同時討好男人和女人，不同的物種，所以做男性視角的情趣酒店都是注定做不好的。”在春叔看來，現在情趣酒店的被視為low的、直白單一的設計是從男性視角出發的，
從一開始，情詩酒店的定位就是圍繞女性，不做中低端。
女性才是這類消費行為的決策者，因為男性的滿意度來自于女伴的滿意度。而女性要的是尊重、寵愛、公主夢，“不是性，是調性”。情侶消費又是向上消費，往往會適度超出自己的日常消費能力。
圍繞女性是情詩酒店的底層邏輯，再往上，房型設計是從心理需求出發，人的本我有八大類︰自戀、積欲、暴露、虐待、幻想、獵奇、自然、浪漫。
以賣得最好的聲??無忌為例，這個房間的主訴求是暴露，輔助訴求是自然。浴缸在房間正中，大面積的落地窗旁是超長的流線型沙發，可以適應不同姿勢。這間房今晚的售價在飛豬上超過5000元。
現在情詩酒店只開業了杭州店，33間房，6個房型，平均房價是1100元，入住率在80%。房費外，也誠徵附加酒水、鮮花等服務，99-999元不等。北京和深圳的店也即將開業。
情侶酒店向上，情趣酒店向下
在創業之初，春叔曾表示2018年能開2家店，現實顯然沒有趕上計劃。春叔承認，從春水堂的情趣用品生意跨界做酒店，酒店拿到加盟投資的周期比他預估得要慢，以前以為投資方憑興趣能夠比較快做決定，後來發現酒店業一家酒店的投資在1000萬左右，做出投資決策需要6-12個月。
未來情侶酒店的消費升級正是春叔看到的機會，他認為2018年最大的收獲就是就是證明了，高端情侶酒店是有市場的。
他對我們分析道︰在4321的客群結構中，雖然商務酒店佔大頭，卻反而是最難獲得高利潤的。因為商務酒店的核心競爭力在于區位，其實產品沒有顯著差異，同位置配置差不多的酒店定價基本是趨同的。而情詩酒店的價格是同地段商務酒店1.5倍的定價，雖然裝修成本更高一些，一般中檔酒店大概裝修成本12萬塊，情詩酒店差不多是12到14萬，但是設計感更強，服務導向性就是情侶，同區域沒有競品，市場上會求大于供。
“當情詩酒店價格是商務酒店定價1.5倍的時候，淨利潤大概是其三倍，因為租金、人員等成本跟同類商務酒店是一樣的，所以回報率更高收回投資的周期更短，一般商務酒店的是4-5年收回全部投資，情詩酒店大致是2年半到3年這個水平。”
不過酒店行業對高端情侶酒店市場存在疑慮，首旅、全季等酒店業巨頭也還沒有進入這個市場。
兩位酒店業主告訴娛樂資本論矩陣號河豚文旅（id︰hetunwenlv），他們暫時不會做情侶酒店︰“情侶屬于酒店客群的細分市場，雖然酒店有兩成以上的客人都是情侶，但是我們產品的核心是市場足夠大和包容性足夠強，情侶主題是酒店的重要組成部分，做單品的話我還是覺得支撐力有點差。”
逍遙資本合伙人、如域度假的聯合創始人鐘再佑也是類似觀點︰“情侶主題大大縮小了受眾範圍，比較難以大規模擴張，現在更多的情況是傳統酒店，稍微添加一些情侶消費的元素，做的比較輕、比較含蓄的模式。”
從市場上來看，大型連鎖酒店，桔子水晶酒店、速8酒店做商務的同時都是有特定的情侶房型，我們走訪的三家店中也只有萬愛是很純粹的情侶酒店，而有酒店業者透露，“萬愛的數據很一般”。
但鐘再佑補充道︰“不過，未來的市場群體已經到了95後，他們的消費觀念才是決定情侶酒店市場的主要因素，所以，這個我們仍然持開放的心態。”
唯一一位告訴我們這類酒店投資前景很好的從業者說︰“我朋友在東莞，番禺，打工仔聚集的地方開店，小時房為主，生意特別火爆……”
一邊下沉，一邊是都市新消費群的崛起，如此看來，中國近6000億市場規模的酒店行業，在不同的細分客群下呈現出“情侶酒店向上，情趣酒店向下”的情景。而在行業成熟的日本，情趣酒店的年產值已經達到400億美元，情侶酒店真正的消費升級，還是有賴于國人對于“情趣”的認知和國內情侶酒店品質的不斷進化。 |
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